Prospecto por identificar
Otro · Sin producto definido
WhatsApp del cliente
Comandos estratégicos
Contexto comercial
Problema a resolver
Tiene confusión sobre sus necesidades reales y dificultad para comprender la propuesta actual
Información emocional y humana
Contiene datos no confirmadosMiedos
Tomar una mala decisión por falta de claridad o sobrecarga de información
Objeciones y resistencias
Falta de claridad y confusión sobre la oferta o su propia necesidad
Creencia limitante: Siente que el proceso es complicado o no está seguro de qué resolver primero
Riesgo de pérdida: Que se abrume y decida no hacer nada para evitar equivocarse
Evitar decir: ¿Qué decidiste?, ¿pudiste ver la información?, ¿te quedó claro?
Palancas de conexión
- Guía estructurada paso a paso: ayudarle a ordenar prioridades mediante preguntas simples de opción múltipleOrigen: Diagnóstico de la dificultad de comunicación reportada por el vendedor
Estrategia de seguimiento
Ángulo
Clarificación y diagnóstico guiado sin tecnicismos
Tono
Empático, didáctico y paciente
Historial de interacciones
Sin interacciones. Usa “Actualiza cliente” para registrar la primera.